您好，
了解到您的问题，我是独立顾问(Independent Advisor Shawn Xu)，很高兴能为您提供解答。
您尝试以下步骤来恢复outlook初始配置
在Windows 10中，可以通过单击“开始”按钮在搜索栏中搜索“控制面板”，或单击“开始”按钮>“设置”，在“设置”窗口中，在“搜索”框中键入“控制面板”，然后启用“控制面板”。
（1） 通过单击“查看方式”旁边的文本并从下拉列表中选择小图标（或大图标），将当前视图更改为小图标（或大图标）；
（2） 然后单击控制面板中的邮件。（可以在控制面板中搜索“mail”）
在弹出的“邮件设置”对话框中，请单击“显示配置文件”按钮。
在“来函”对话框中，请单击“添加”按钮。
在弹出的“新建配置文件”对话框中，在“配置文件名称”框中输入新配置文件的名称，然后单击“确定”按钮。
在弹出的“添加（新电子邮件）帐户”对话框中，单击“取消”将其关闭；然后单击“其他警告”对话框中的“确定”按钮。
现在您将返回到“邮件”对话框，请选中“始终使用此配置文件”选项，然后单击下面的框并从下拉列表中选择新的配置文件名称，最后单击“确定”按钮。
配置配置文件设置后，Microsoft Outlook将返回到出厂设置（您第一次运行的状态）。
注意：将Microsoft Outlook重置为出厂设置将丢失所有帐户信息。如果需要撤消重置，请进入“邮件”对话框（控制面板>邮件>显示配置文件），然后在“始终使用此配置文件”框中指定原始配置文件。
创建outlook配置文件
https://support.office.com/zh-cn/article/%E5%88...
希望这可以帮助到您。如果您有回复请在48小时之内进行回复，超时问题会被系统自动关闭,祝您有愉快的一天:)