移动积分是中国移动为回馈广大用户推出的一项福利，用户在消费过程中可积累积分，用于兑换各类礼品、服务等。然而，许多用户对移动积分的有效期及清零规则存在疑问，尤其是移动积分什么时候清一次。
移动积分的有效期通常以自然年为计算单位。一般情况下，每年的12月31日为积分清零日。也就是说，到了每年的这一天，用户在当年所积累的积分若未使用，将会自动清零。
例如，用户在2023年1月1日至12月31日期间积累的积分，会在2023年12月31日24时进行统一清算。如果在这个时间节点之前，用户没有通过中国移动的积分商城、短信营业厅、手机营业厅等渠道将积分兑换成话费、流量、礼品等，那么这些积分就会被系统自动清除，无法再使用。
这样的积分清零规则主要是为了保证积分系统的正常运转和公平性。一方面，促使消费者及时使用积分，避免积分的长期闲置浪费；另一方面，也方便移动公司对积分进行统一管理和核算。
不过，也有一些特殊情况需要注意。部分积分活动可能会有单独的积分有效期规定，与常规的年度清零规则不同。比如，参与某些特定促销活动获得的积分，可能会有更短或更长的有效期，具体以活动说明为准。
为了避免积分清零造成损失，用户可以定期关注自己的积分余额和有效期。可以通过拨打中国移动客服电话10086、登录手机营业厅app等方式，随时查询积分情况。当积分接近有效期时，及时规划兑换，将积分合理利用起来，兑换到自己需要的话费、流量包、实物礼品等。例如，当发现积分快到期时，可以根据自己的需求，在积分商城中挑选合适的礼品进行兑换，像热门的电子产品、家居用品或者生活日用品等，让积分发挥出最大的价值。总之，了解移动积分的清零规则，并合理安排积分使用，能让用户更好地享受移动提供的积分福利。